jueves, 31 de enero de 2008

Publicación fotos


Pensamos incorporar imágenes de las actividades internas del centro que ilustren y acompañen el texto explicativo.

Es posible que, en algunas de estas publicaciones, se deban incorporar fotografías en las que aparezcan los residentes, auxiliares o acompañantes y visitas.

Necesitaremos su aprobación para que la imagen de su familiar, o la de usted mismo, pueda aparecer en estos documentos. Naturalmente, Tres Magnolias velará, en todo caso, porque las fotos que se publiquen no dañen la imagen de nuestros residentes, colaboradores y familiares.

Les solicitamos que, en caso de aprobar que su imagen pueda ser publicada por Tres Magnolias,
nos den su confirmación explícita en un documento que les facilitaremos.

miércoles, 30 de enero de 2008

Carnaval


Se aproxima Carnaval. El próximo sábado, 2 de febrero, a partir de las 17h (5 de la tarde), celebraremos el Carnaval, con música para bailar y un ligero pica-pica. Todo el que quiera puede asisitir disfrazado o, si no, se puede vestir con los disfraces que están elaborando nuestros residentes. ¿A pasarlo bien!. ¡Estáis todos invitados!

En el aire


Hoy día 30 de enero se abre la posibilidad de que los familiares de los residentes de Tres Magnolias, no sólo nos visiten en vivo y en directo, sino que también reciban noticias, novedades sobre la vida interna del centro y, al mismo tiempo, puedan contribuir, con sus comentarios, a la mejora del funcionamiento del mismo.
Esperamos que este sistema ayude a la integración de la familia en la vida diaria de los residentes. Como se dice en otros medios, salimos al aire.

domingo, 27 de enero de 2008

Reuniones de menús



La alimentación es uno de los servicios básicos que han de ser cuidados con esmero en un centro para personas mayores. Obtener plena satisfacción de todos los usuarios es una tarea imposible por la propia naturaleza del servicio: depende no sólo de la calidad de los materiales, de la pericia de los cocineros sino también de los gustos de los residentes, de su estado de ánimo, etc.
Así pues no es posible garantizar que todo el mundo esté siempre satisfecho con la comida que se le ofrece. Un punto que sí podemos asegurar es que a todos los colaboradores de Tres Magnolias nos preocupa hacerlo lo mejor posible.
Por esta razón, durante este mes de enero, hemos realizado dos "reuniones de menús" con algunos residentes de nuestro centro. La finalidad de estas reuniones ha sido la de conocer qué platos desearían que se incluyeran en el menú y qué platos de los que se elaboran habitualmente no son de su agrado.
Publicaremos las conclusiones más adelante, una vez que nuestro Servicio Médico haya dado sus visto bueno a algunas de las propuestas.
Mantendremos estas consultas, sobre alimentación y otros temas, cada determinado tiempo para comprobar el nivel de satisfacción de los residentes.

Nueva organización


Desde el pasado día 2 de enero, hemos implantado unos cambios en la organización del trabajo de las auxiliares de día principalmente.
¿En qué consisten estos cambios? Fundamentalmente en el horario continuado de trabajo. Ahora trabajarán 6.5 horas cada día, con fiestas intersemanales, mientras que durante el año pasado se empleaba el sistema de semana corta-semana larga con jornadas de 12 horas de presencia en el centro. Este cambio permitirá que, al ser la jornada más corta, se pueda ofrecer un servicio de mayor calidad de forma más continuada.
¿Para qué se han hecho los cambios? Por la razón mencionada anteriormente: Poner los medios para dar la mejor calidad de servicio de forma continuada. Tanto es así que se ha planificado el calendario anual para que incluso durante la época de vacaciones, la plantilla actual de Tres Magnolias sea la que continúe trabajando sin requerir la contratación puntual de personal nuevo.
La experiencia durante este mes de enero ha sido positiva. Las propias auxiliares de día han propuesto mejoras a las tareas a realizar y a los horarios de inicio y finalización de jornada.

Saludos a todos



Desde este fin de semana, el último de enero de 2008, iniciamos una nueva forma de comunicarnos con todos los familiares y amigos de los residentes de Tres Magnolias.
Queremos, de esta forma, abrir nuevas vías para que los comentarios que se hagan con el fin de mejorar los servicios prestados a sus familiares sean compartidos por todos. Además, de una forma transparente, como la que caracteriza a nuestro centro.
Utilizaremos este medio (que se denomina "blog") para comunicar a los familiares y residentes nuevas actividades, cambios internos, noticias de interés... Todo aquello que sirva para que los familiares, algunos de ellos viviendo lejos del centro, puedan conocer qué hacemos, qué haremos y también que nos hagan sugerencias sobre nuevas actividades e ideas.